Perguntas Frequentes
Respostas curtas às perguntas mais frequentes sobre operadores licenciados pelo SRIJ, jogo responsável em Portugal e o funcionamento do Casino Estrela.
O que é o SRIJ?
O SRIJ — Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos — é a entidade portuguesa que regula o jogo online em Portugal desde 2016. Atribui licenças aos operadores, fiscaliza a sua atividade, gere o Registo Nacional de Autoexcluídos e aplica sanções em caso de incumprimento.
Como verifico a licença de um operador?
Aceda ao registo público do SRIJ em srij.turismodeportugal.pt e procure pelo nome ou número de licença. A nossa página de Licenças também enumera os operadores apresentados, com ligação direta ao registo.
O que é a autoexclusão?
A autoexclusão permite-lhe bloquear o acesso a operadores licenciados em Portugal por um período definido. O pedido pode ser submetido junto do operador ou diretamente ao SRIJ. Uma vez registada, a autoexclusão aplica-se a todos os operadores licenciados em Portugal através do Registo Nacional de Autoexcluídos.
Os casinos apresentados no Casino Estrela são seguros?
Apresentamos apenas operadores que constam, à data da publicação, do registo público do SRIJ. A licença SRIJ implica conformidade com regras de proteção do consumidor, prevenção do branqueamento de capitais e jogo responsável. Recomendamos sempre confirmar a licença antes de se registar.
O Casino Estrela aceita pagamentos ou apostas?
Não. Somos um serviço editorial. Não recebemos depósitos, não aceitamos apostas e não somos um operador de jogo. Os depósitos e apostas são processados pelos operadores licenciados, no respetivo site.
Porque é que os cartões dos operadores aparecem em ordem aleatória?
A ordem é aleatória precisamente para não sugerir um ranking ou preferência editorial. Cada visita à página inicial mostra os operadores numa ordem diferente. As nossas análises individuais mantêm-se constantes.
Com que frequência o site é atualizado?
Revemos as páginas dos operadores com regularidade. Quando um operador altera termos relevantes — número de licença, oferta de boas-vindas, métodos de pagamento — atualizamos a página correspondente. Se a licença for retirada, removemos o operador.
O que acontece se um operador deixar de estar licenciado?
Removemos o operador do site assim que confirmamos a perda de licença. Se identificar incoerências entre o conteúdo do Casino Estrela e o registo público do SRIJ, contacte-nos em info@casino-estrela.com.